هر راننده (سفیر) تپسی در طول روز می‌تواند 2 مرتبه از گزینه لغو سفر استفاده کند و چنانچه مسافر هم در مقصد خود حاضر نشود 2 مرتبه دیگر امکان استفاده از این گزینه را دارد که در مجموع 4 مرتبه خواهد بود. در صورت اقدام به لغو سفر بیشتر به‌ازای هر مرتبه مبلغ 2000 تومان از اعتبار راننده (سفیر) کسر خواهد شد.

درصورتی‌که مقصد مسافر با مختصات تعیین شده در زمان درخواست سفر متفاوت باشد، اپلیکیشن تپسی هزینه سفر را به‌صورت خودکار طبق مختصات جدید محاسبه و اعلام می‌کند.

تسویه‌حساب تپسی به دو شکل روزانه و لحظه‌ای است که به شرح زیر است:

تسویه روزانه:

هنگامی‌که شما شماره شبای خود را وارد نرم‌افزار سفیران تپسی می‌کنید، درآمد شما، پس از پایان روز، توسط تپسی به‌حسابتان واریز می‌شود.

تسویه لحظه‌ای:

چنانچه شماره شبای شما مربوط به یکی از بانک‌های پاسارگاد، سامان، ملی، تجارت، صادرات و ملت باشد شما با فعال‌کردن گزینه تسویه روزانه درون نرم‌افزار خود می‌توانید تا 5 مرتبه در روز از امکان تسویه اعتبار در لحظه استفاده کنید.

هزینه هر سفر تپسی به دو صورت نقدی یا اعتباری (از طریق نرم‌افزار) و به انتخاب مسافر به شما پرداخت می‌شود.

در نقشه صفحه اول نرم‌افزار سفیران تپسی نقاط قرمز رنگی وجود که دارد که بر روی آن‌ها درصدی نوشته شده است، این بدین معناست که شما با ورود به آن نقاط، سفرهای بیشتری با درصد مشخصی از افزایش قیمت را دریافت خواهید کرد. سایر راهکارهای افزایش درامد رانندگان را در وبلاگ تپسی بخوانید.

هنگامی‌که شما در ناوگان تپسی ثبت‌نام می‌کنید وضعیت عدم سو پیشینه‌ی شما به‌صورت خودکار توسط تیم امنیت تپسی و با استعلام از پلیس انجام شده و به اطلاع شما می‌رسد.

برای پیوستن به ناوگان تپسی، از یکی از راه‌های زیر اقدام کنید:

• ثبت نام غیرحضوری و آنلاین در عرض کمتر از 10 دقیقه، با ورود به صفحه ثبت نام راننده
• مراجعه حضوری به بازاریابان میدانی در سطح شهر
• تماس با شماره تلفن 1630 و ثبت‌نام غیرحضوری

به ازای هر سفیری که به تپسی معرفی می کنید، پاداش دریافت می کنید. از طریق صفحه معرفی سفیر اقدام کنید.

پس از پایان هر سفر مسافری که شما به مقصد رسانده‌اید در نرم‌افزار خود با ذکر دلایل مثبت و منفی به شما امتیاز می‌دهد که بر اساس تجربه‌ی سفری که با شما داشته، خواهد بود. رازهای افزایش امتیاز راننده را در وبلاگ تپسی بخوانید.

درخواست‌های سفر خدماتی با عنوان سفر پیک برای رانندگان (سفیران) ارسال خواهد شد که ویژه‌ی حمل مرسولات است.

با مراجعه به صفحه اینستاگرام رانندگان تپسی و تماشای ویدئو‌های آموزشی موجود در صندوق پیام درون نرم‌افزار خود می‌توانید آشنایی کاملی با تپسی داشته باشید. با مراجعه به قسمت پشتیبانی نرم‌افزار خود می‌توانید سؤالات خود را با ثبت تیکت (درخواست پشتیبانی متنی درون نرم‌افزار) از کارشناسان و همکاران خود در تپسی بپرسید. راه‌های ارتباط با پشتیبانی تپسی را در وبلاگ بخوانید.